最近，直播電商出現了不少爭議，多位全網知名的帶貨網紅頻頻翻車，行業也陷入了高度的內卷。直播電商未來該往哪個方向發展？有媒體釋放出一個重要的信號：野蠻生長、賺快錢的流量經濟時代已經結束，過度娛樂化的“網紅帶貨”不會長久，提升經營能力、比拼內功才是未來的發展方向。
直播間里購物已經越來越普遍了。《2023年中國直播電商行業研究報告》顯示，2023年中國直播電商成交額為4.9萬億，增速達到35%，許多品質主播不但在商業上獲得了成功，也將杰出的“中國制造”成果展示給公眾。
但是，眾多娛樂網紅紛紛轉型帶貨，還信奉“唯流量論”，忽視了直播電商也是電商，核心在于優質商品和服務，也沒有認真去關注品控、質檢、售后服務這些高度專業化的環節。
首先，因為依賴流量打法、缺乏專業精神，很多網紅帶貨“翻車”成為常態。
有一個驚人的數據：據市場監管總局統計，近5年以來，網紅帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。
其次，娛樂網紅帶貨的亂象太多，已經無法坐視，法律都出手了。
今年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》，特別強調直播帶貨的透明度要求，明確規定了主播必須清晰地向消費者說明“誰在帶貨”以及“帶誰的貨”。
直播行業自此正式邁入了一個全新的規范化發展階段。在全新的階段，什么樣的直播間和主播有能力跟上時代，脫穎而出呢？
有媒體在評論中指出，直播電商的核心仍然應該是電商，而不是娛樂直播，必須回歸到品質貨盤和專業主播的協同模式。
這句話包含了關乎直播電商未來發展的另一大信號。單靠耍寶賣藝就有銷量的時代已經過去了，各種誘導沖動下單的小伎倆也將被淘汰。在新階段，消費者對直播的要求變了，直播間要有真正的好商品，也要有真正了解商品，認真介紹的主播。
這也暗示各大電商平臺要調整流量推薦機制，從娛樂性向銷售屬性傾斜，主要看商品的口碑、主播的講解以及消費者的反饋，來決定是否給帶貨主播更多流量。
在未來，各大平臺或將加大對直播電商的品質建設，提高帶貨門檻。大品牌，以及具有低退貨率、高口碑度的優質商品將獲得更多流量推薦，而“黑名單”商品、三無產品和故意套路消費者的主播將退出歷史。
同樣，平臺在貨品和人員素質兩方面，都必須給直播間更多的支持和把關，讓貨做到高質量，讓人做到更專業。
據觀察，目前淘寶直播成為市面上較為符合這種未來趨勢的。在貨品方面，天貓旗艦店圍繞優質品牌的供應鏈資源，打造了高質量貨盤，以供給主播以直播的形式進行帶貨。
淘寶很多直播間銷售的商品大多來自品牌商家，與旗艦店店里銷售的來源相同，正品保障、售后服務都跟旗艦店一致。至少與不少來路不明的貨源相比，這些商品出現在流量龐大直播間里，比較讓人放心。
在商品和主播出現問題時，平臺也應當承擔起責任，設置好兜底機制，補償消費者損失。
在主播專業度方面，淘寶的頭部帶貨主播也大多都是商家出身，很多主播此前就是淘寶店主或專業的銷售人員。這類商家賣貨專業度往往更高，有些主播甚至設立質檢實驗室，嚴控商品質量。
此外，淘寶的流量機制更注重電商本身而非娛樂性，因此主播普遍對商品介紹得更加翔實充分。此前羅永浩在淘寶直播首秀時曾表示：“大家也不說話，就埋頭買東西，我就想做一個認真賣貨的售貨員。”
隨著消費市場越來越理性，品質成為顧客的第一決策要素，娛樂網紅們盲目追求流量的帶貨，導致了超高的退貨率和“翻車”頻率。作為商品供應鏈乃至整個產業生態的代言人，主播認真賣貨，才是直播電商新階段的發展趨勢。
當直播帶貨進入新階段，任何直播間的生意想一直紅火，都要把消費者權益放在首位，對商品質量負責。平臺也要負起責任，通過流量機制、商品供給和帶貨資質的升級，來保障廣大用戶享受到更高品質的直播電商服務。
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